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Del 11 al 13 de junio, la octava edición de DES ha reunido a más de 17.000 ejecutivos internacionales que han acudido en busca de las últimas soluciones en IA, Blockchain, Multicloud, analítica de datos o ciberseguridad. El mayor evento multiespecialista sobre soluciones digitales exponenciales a nivel europeo ha llegado a Málaga con el objetivo de guiar a empresas, pymes y administraciones en su camino hacia la digitalización definitiva para ser más competitivas.
Bajo el lema 'Feel the Exponential Intelligence', DES2024 pretende poner de manifiesto la convergencia entre el potencial de las tecnologías exponenciales, actualmente lideradas por la Inteligencia Artificial, y las capacidades del talento humano. Así, la cumbre pondrá de relieve las sinergias creadas a partir de estos dos factores, que han llevado a la mejora de la optimización de la experiencia del cliente, las operaciones y el desarrollo de nuevos modelos de negocio.
La directora de DES2024, Sandra Infante, destaca que "venimos de años en los que las empresas han evolucionado digitalmente a gran velocidad, incorporando tecnologías como Inteligencia Artificial, Data Analytics y Computación Avanzada; y soluciones Multicloud, Blockchain, Ciberseguridad o Realidad Virtual o Aumentada, entre otras. En consecuencia, el siguiente paso, y lo que abordaremos en DES, es cómo integrar y gestionar dichas herramientas de forma inteligente con el objetivo de ser más eficientes y competitivos en cada mercado." En este contexto, más de 17.000 directivos de todo el mundo se han dado cita en DES - Digital Enterprise Show para encontrar un socio tecnológico y descubrir las estrategias digitales que les ayudarán a mejorar sus procesos y áreas de negocio. Además, más de 400 firmas expositoras han sido las encargadas de ofrecer todas las novedades vinculadas a las tecnologías disruptivas, con el objetivo de satisfacer los requerimientos de la demanda actual.
CIONET, la mayor comunidad de Líderes Digitales de Europa y América Latina, se enorgullece de ser co-organizador del CIO Summit en colaboración con el DES2024. Un espacio centrado en el papel del Chief Information Officer (CIO), que ha evolucionado en la última década, pasando del control de la innovación tecnológica a la dirección estratégica y el impulso del crecimiento empresarial. En este aspecto, los estudios de mercado revelan que el 43% de los CIOs esperan ampliar su ámbito de actuación con responsabilidades de liderazgo adicionales durante este mismo año.
Esta y otras tendencias se han debatido en el CIO Summit, el encuentro que ha analizado la evolución de las tareas de los responsables de sistemas y tecnologías. Además, ha abordado las competencias que deben tener para impulsar la correcta digitalización de sus respectivas organizaciones.
Los retos del CIO en 2024
El rol del CIO ha estado marcado en los últimos años por un contexto en el que han convergido la incertidumbre geopolítica, el auge de las soluciones virtuales, nuevas estrategias para retener y atraer talento y la adaptación de las empresas al perfil cambiante de un consumidor cada vez más tecnológico, entre otros fenómenos. Estos temas han sido debatidos durante CIO Summit por expertos como Carlos Pelegrín, Socio Corporate Learning Solutions Esade, y Albert Almajano, CIO Iberia del Grupo B. Braun.
Arturo López-Brea, Head of Digital Change, Content and Capabilities CEPSA, José Andrés López de Fez, Director Senior de Operaciones, Calidad e IT General Dynamics; Javier Sueiras, CIO de Molins y Ester Codina, CIO de DABA Nespresso, han abordado los métodos y las mejores prácticas para gestionar la complejidad del panorama actual y adaptarse de manera efectiva a entornos dinámicos.
CIO Summit también ha sido una oportunidad única para escuchar las opiniones de diferentes segmentos de la industria en un momento de preocupación sin precedentes para el CIO. Así, Malú Delicado, CIO Región Iberia MAPFRE, Alex Caballero, CTO Atos Iberia, Strategy and Global CTO Office Atos, Lluís Cedo, Head of Sales Insurance & Banking T-Systems, Nacho Armesto, Director del Departamento de Ingeniería de Sistemas y Automática de la Universidad de Vigo, Pablo Montoliu, Director de Información, Innovación y Tecnología en la empresa de servicios profesionales Aon, y Francesc Catalán, CIO en Almirall, han explicado cómo enfrentan los desafíos relacionados con la volatilidad económica, el aumento de costes o la falta de perfiles especializados con el objetivo de estimular la innovación constante en el ecosistema empresarial.
Un rol que ha evolucionado junto con la tecnología
El entorno disruptivo en el que nos encontramos ha llevado al CIO a tener que ajustar también su posición dentro de las empresas. En este contexto, José Ignacio Esteban, Head of Change Management Office AXA, Santiago Franco, CIO de Amadeus, y Carlos Muñoz, Jefe de Infraestructura y Seguridad de la Información para Iberolatam en Allianz Technology, exploraron la transición de la experiencia técnica a la gestión y liderazgo estratégicos, destacando el papel fundamental del CIO en impulsar la transformación digital y el éxito de la organización. En líneas similares debatieron Raúl Prieto, Director de TI de Innovación, Datos y Análisis Avanzado en Mapfre; Jordi Parera, VP of Technology Teladoc Health, José López, CIO en Tous y David Marimon, VP y CIO Iberia en Coca-Cola Europacific Partners.
En rElación con el perfil profesional del CIO, la IA también está impactando su trabajo diario como una tecnología que revoluciona los modelos de negocio, equipos y operaciones. Por esta razón, CIO Summit profundizó en las habilidades que los gestores de tecnología y sistemas deben tener para llevar a las organizaciones a las últimas propuestas digitales. Aitor Cubo, Director General de Transformación Digital en el Ministerio de Justicia, Maite Morales, CDO, Ecommerce and Communication at L'Oréal, y Luis Navarrete, Global CIO Indra, fueron los encargados de arrojar luz sobre la aplicación de la IA en los diferentes departamentos de las empresas.
Continuando con la Inteligencia Artificial, Alejandro, Expósito, CIO, Elena Zueco, Manager SISnet Spain (Grupo Prosegur AVOS) y José Daniel García, Head of Innovation Growth Ferrovial se ecargaron de explicar la relevancia de un nuevo rol que ha surgido con la llegada de la IA, el CIAO. Por su parte, David Villaseca, CDO en Cepsa, profundizó en cómo la colaboración humano-IA en Cepsa se centra en la integración de tecnologías avanzadas de IA para mejorar diversos aspectos de las operaciones empresariales y Antonio Rodríguez, Global Head of Cloud Ferrovial, abordó la oportunidad que representa la combinación de AIOps y la excelencia en la nube para que las empresas impulsen la innovación.
Para garantizar una experiencia inigualable, CIONET seleccionó cuidadosamente a un equipo de expertos para liderar el CIO Summit. Luis Alberto de la Cruz Azcoaga, Director General Corporates en CIONET, fue el maestro de ceremonias del evento. Con su carisma y experiencia, Luisal se aseguró de que cada momento del CIO Summit fuera memorable y enriquecedor para todos los asistentes. Además, Belén Ibares, Chief Knowledge Officer en CIONET y Jesús García Jiménez, Director General de Negocio en CIONET, asumieron el rol de moderadores en cuatro de los paneles del CIO Summit. Ambos fueron los encargados de dirigir los debates que abordaron desafíos clave en la implementación de la transformación digital y en los que se compartieron ideas para superarlos.
Everything you know about digital resilience is outdated
¿Te sientes seguro con tus actuales soluciones de resiliencia digital? El entorno está experimentando un cambio drástico. El ransomware, cada vez más sofisticado, nuevas regulaciones y una infraestructura de TI más heterogénea están provocando que las soluciones tradicionales de resiliencia digital ya no sean suficientes. Ninguna de ellas te proporciona las capacidades mejoradas de detección, respuesta y recuperación que se necesitan hoy en día.
Speaker
The CIO´s coming challenges in 2025
Una exploración exhaustiva de los principales obstáculos y oportunidades que enfrentarán los Directores de Información (CIO) en un futuro cercano. Esta sesión profundizó en las tecnologías emergentes, las amenazas cibernéticas en evolución, las estrategias de gestión del talento y el papel cambiante de TI dentro de las organizaciones, ofreciendo valiosas perspectivas para ayudar a los CIO a navegar y prosperar en un entorno digital cada vez más complejo.
Speaker
The future of agile business: Generative AI integration and vectorization by BiBold
Nos adentramos en el futuro de los negocios ágiles con las innovadoras soluciones de integración de IA generativa de BiBold, utilizando Oracle Database 23ai. Esta sesión abordó cómo el enfoque de BiBold simplifica la incorporación de la inteligencia artificial en los flujos de trabajo empresariales, permitiendo una adaptación y respuesta rápidas. Aprende a aprovechar la tecnología de BiBold para preparar tu negocio para el futuro y mantener una ventaja competitiva.
Speaker
Moderador
IBM Cloudabilty: The way Nokia does Finops
Raul Paulo, líder de Cloud FinOps en Nokia, compartió su experiencia en la gestión de proyectos FinOps y cómo IBM Cloudability les ayuda a obtener el máximo valor comercial. Durante esta presentación, se profundizó en las estrategias y mejores prácticas que han permitido a Nokia optimizar sus operaciones financieras en la nube, maximizando tanto la eficiencia como la rentabilidad.
El enfoque de Raul Paulo en los proyectos FinOps destaca la importancia de integrar la gestión financiera con las operaciones en la nube para obtener una visibilidad completa y un control preciso sobre los costes. Esto incluye la implementación de prácticas que aseguran una utilización eficiente de los recursos, la previsión de gastos y la alineación de los costes con los objetivos de negocio.
IBM Cloudability se ha convertido en una herramienta esencial en este proceso, proporcionando a Nokia las capacidades necesarias para monitorear y gestionar sus gastos en la nube de manera efectiva. Gracias a Cloudability, han logrado identificar áreas de ahorro, optimizar el uso de recursos y establecer políticas de gobernanza financiera que promueven una cultura de responsabilidad y eficiencia dentro de la organización.
Speakers
Preparing for the AI era: essential skills for CIOs
Este panel profundizó en la evolución del papel de los líderes digitales, los CIO y todos los perfiles C-Level en las empresas que utilizan la tecnología como palanca para influir en el negocio, en la era digital actual. Explorando las habilidades y competencias esenciales necesarias para liderar las organizaciones a través de las transformaciones tecnológicas, esta sesión ofreció una valiosa orientación para los CIO que aspiran a mantenerse a la vanguardia en el dinámico panorama empresarial actual.
Durante la sesión, se exploraron las habilidades esenciales que los CIOs deben adquirir y desarrollar para liderar con éxito en esta nueva era. Desde la visión estratégica y la innovación hasta la ética y la gobernanza, los expertos compartieron ideas clave y experiencias prácticas sobre cómo navegar y aprovechar el potencial de la IA. Se discutió la importancia de la colaboración interfuncional, la gestión del cambio y la necesidad de fomentar una cultura organizacional resiliente y centrada en los datos.
Se destacó que la IA generativa supone un cambio de mentalidad, que requiere un aumento de las competencias personales para comprender la tecnología y cómo impacta en la forma de trabajar y se mencionó la necesidad de trabajar en la comunicación y el entendimiento con la capa directiva y el consejo.
Los ponentes también subrayaron la importancia de la gestión del cambio para que el personal se motive y no bloquee los proyectos. Se habló de la necesidad de reorientar a los empleados hacia tareas de mayor valor cuando no estén capacitados para las nuevas funciones y de contemplar la gestión del cambio desde el inicio del proyecto.
Por otra parte, se mencionó el desarrollo del talento y la capacitación continua como elementos cruciales, no solo para los CIOs, sino para toda la organización. Se subrayaron los desafíos relacionados con la gestión de la información y la necesidad de tener un conocimiento tecnológico profundo sobre la IA para tomar decisiones informadas sobre la tecnología más adecuada para cada caso de uso.
El panel también abordó los desafíos que enfrentan las empresas con la IA, como la falta de visión y entendimiento del valor de la IA en el nivel ejecutivo, la necesidad de integrar una hoja de ruta de IA en la estrategia corporativa y los desafíos regulatorios y de protección del conocimiento. Se discutió la problemática de la propiedad intelectual de todo lo que se genera con IA y la importancia de establecer marcos de gobernanza que aseguren la transparencia, responsabilidad y cumplimiento en el despliegue de la IA.
Speakers
Moderadora
Green digital transformation through human-AI collaboration
Cepsa está liderando una revolución en la industria energética con su enfoque en la transformación digital verde, impulsada por la colaboración entre humanos e inteligencia artificial (IA). Esta iniciativa no solo busca optimizar la eficiencia operativa y reducir costes, sino también minimizar el impacto ambiental y promover la sostenibilidad.
La colaboración humano-IA en Cepsa se centra en la integración de tecnologías avanzadas de IA para mejorar diversos aspectos de las operaciones empresariales. A través del análisis de grandes volúmenes de datos y la automatización de procesos, la IA permite identificar oportunidades para reducir el consumo de energía, optimizar el uso de recursos y disminuir las emisiones de carbono.
Speaker
The rise of CAIOs: redefining leadership with AI
Explora la aparición del puesto de Director de Inteligencia Artificial (CAIO), profundizando en su papel fundamental para impulsar la adopción de IA, moldear decisiones estratégicas y asegurar prácticas éticas de IA en toda la organización.
El CAIO es responsable de desarrollar e implementar una estrategia integral de IA que alinee las capacidades tecnológicas con los objetivos comerciales de la empresa. Esto incluye la identificación de áreas donde la IA puede ofrecer ventajas competitivas, desde la optimización de procesos operativos hasta la personalización de la experiencia del cliente. Al coordinar con otros departamentos, el CAIO asegura que la IA se integre de manera fluida y efectiva en todas las áreas de la organización.
Un aspecto esencial del rol del CAIO es la gestión ética de la IA. A medida que las tecnologías de IA se vuelven más sofisticadas, también aumentan las preocupaciones sobre la privacidad, la equidad y la transparencia. El CAIO debe establecer y mantener estándares éticos rigurosos, asegurando que la implementación de IA cumpla con las regulaciones y proteja los derechos de todas las partes interesadas. Esto incluye la creación de marcos de gobernanza que promuevan el uso responsable de la IA, mitigando sesgos y evitando el uso indebido de datos.
Otro aspecto crítico del rol del CAIO es la formación y desarrollo del talento. La demanda de profesionales capacitados en IA sigue creciendo, y es responsabilidad del CAIO fomentar un entorno de aprendizaje continuo. Esto puede incluir la organización de programas de formación, talleres y colaboraciones con instituciones educativas para desarrollar las habilidades necesarias dentro de la organización. Al invertir en el desarrollo del talento, el CAIO no solo fortalece la capacidad de la empresa para implementar IA, sino que también asegura una ventaja competitiva sostenible.
Speakers
Moderador
Enhancing your Microsoft Dynamics 365 Business Central: How can No-Code platforms Transform and Expand ERP functionalities
Descubrimos cómo las plataformas sin código están revolucionando los sistemas ERP al permitir la implementación rápida de funcionalidades, reducir costes y mejorar la integración sin necesidad de programación avanzada; y cómo las empresas pueden aprovechar estas herramientas para personalizar y optimizar sus operaciones, impulsando la eficiencia y la competitividad en diversas soluciones ERP.
Speaker
Almacenamiento: Pieza clave para garantizar la seguridad de datos
En España se producen más de 1250 ciberataques a la semana y muchas organizaciones piensan que pagando un rescate pueden recuperar la información. Hay que hacer cosas diferentes para recuperar la información. La receta de IBM para la seguridad del dato pasa por tener una buena estrategia de almacenamiento con soluciones que cumplan con el 100% de la regulación y aseguren la gobernanza de la información. Por ello, apuestan por una estrategia de almacenamiento inteligente, segura y resiliente.
Speakers
Strategic sourcing: optimizing IT management
La sesión abordó estrategias efectivas para mejorar la adquisición de TI y la asignación de recursos, destacando cómo la contratación estratégica puede maximizar la eficiencia, reducir costes y fomentar la innovación en la gestión de TI. Durante la discusión, se exploró cómo muchas empresas, en un esfuerzo por reducir costes, adoptaron estrategias radicales de outsourcing, externalizando casi por completo numerosos servicios y roles estratégicos.
Sin embargo, con el tiempo, estas empresas evolucionaron sus enfoques, definiendo criterios claros y adoptando una visión a largo plazo que va más allá del simple ahorro de costes, optando por retener conocimientos clave y roles estratégicos dentro de la organización.
Los panelistas analizaron cómo la estrategia de sourcing de TI ha cambiado en los últimos años, pasando de un enfoque puramente de reducción de costes a uno que valora la retención de conocimientos críticos y roles clave dentro de la empresa. Se discutió el impacto diferencial de la estrategia de outsourcing en el rendimiento de las áreas tecnológicas, identificando qué servicios son más eficientes cuando se externalizan y cuáles deberían mantenerse internamente.
Además, se compartieron lecciones aprendidas sobre los criterios de toma de decisiones en la estrategia de outsourcing, destacando que muchas empresas están revirtiendo políticas extremas de externalización para internalizar conocimientos y habilidades críticas. También se abordaron las razones más comunes para el fracaso de estas estrategias y se identificaron soluciones para mitigarlas.
La sesión examinó los perfiles y habilidades más demandados en la actualidad y cómo las estrategias de outsourcing pueden afectar el desarrollo del talento interno. Se discutió el impacto de la externalización en los planes de desarrollo profesional del talento interno y se exploraron medidas para minimizar los efectos negativos, incluyendo la retención y el desarrollo de habilidades dentro de las áreas afectadas.
Otro punto clave fue la gestión de las relaciones con proveedores, abordando cómo monitorizar y mejorar estas relaciones mediante métricas, cumplimiento regulatorio y mejores prácticas. Se compartieron problemas comunes y soluciones para garantizar que la estrategia de outsourcing no afecte negativamente el rendimiento de las áreas tecnológicas ni la disponibilidad de conocimientos críticos.
Finalmente, se exploró cómo la inteligencia artificial puede apoyar y mejorar la estrategia de sourcing, desde la provisión de servicios de soporte hasta la medición de la productividad de los desarrolladores. La IA se destacó como una herramienta crucial para optimizar la gestión de proveedores y la toma de decisiones informadas sobre la externalización.
Speakers
Moderadora
Cloud excellence and AIOps: already in the cloud-what's next
Esta ponencia exploró el futuro de la excelencia en la nube y AIOps, examinando el estado actual de estas tecnologías y lo que nos depara el futuro. Se descubrió el potencial transformador de AIOps y cómo las empresas podían aprovechar la excelencia en la nube para impulsar la innovación.
Speaker
The evolution of the CIO role: from tech to management leadership
Trazando la evolución del rol del CIO, esta sesión exploró la transición de la experiencia técnica a la gestión estratégica y el liderazgo, destacando el papel fundamental de los CIOs en impulsar la transformación digital y el éxito organizacional.
La sesión abordó cómo los CIOs han pasado de ser gestores de TI a convertirse en líderes estratégicos dentro de sus organizaciones. Esta transición ha implicado el desarrollo de nuevas competencias, como la capacidad para alinear la tecnología con los objetivos de negocio, la habilidad para liderar equipos multifuncionales y la visión para anticipar y adaptarse a las tendencias emergentes del mercado.
Speakers
Moderador
AI in action: case study and insights
Hablemos sobre aplicaciones reales de la inteligencia artificial (IA). Esta ponencia abordó un estudio de caso específico, ofreciendo valiosos insights sobre la implementación de la IA, los desafíos enfrentados y los éxitos alcanzados, ilustrando el impacto transformador de la IA en el mundo empresarial.
Speaker
Economic uncertainty, growing costs & talent, research: the new concerns of the CIO
En el vertiginoso panorama empresarial actual, la capacidad de gestionar el cambio de manera efectiva se ha convertido en un elemento crucial para el éxito organizacional. Este panel exploró estrategias y mejores prácticas para navegar la complejidad del cambio, desde la identificación de oportunidades de mejora hasta la implementación efectiva de soluciones. CIOs y líderes empresariales compartieron cómo anticipar y abordar los desafíos asociados con el cambio, fomentar la adaptabilidad y resiliencia dentro de los equipos, y liderar con éxito la transformación organizacional.
Speakers
Moderador
Navigating complexity: strategies for effective change management
En el panorama empresarial actual, en constante evolución, la capacidad de gestionar el cambio de manera efectiva se ha vuelto crucial para el éxito organizacional. Este panel exploró estrategias y mejores prácticas para navegar la complejidad del cambio, desde la identificación de oportunidades de mejora hasta la implementación efectiva de soluciones. Los líderes digitales discutieron cómo anticipar y abordar los desafíos asociados con el cambio, fomentar la adaptabilidad y la resiliencia dentro de los equipos, y liderar con éxito la transformación organizacional.
Speakers
Moderador
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