AI, efektywność zespołów, odporność operacyjna, bezpieczeństwo chmury czy budowanie wspólnych platform – choć tematy czerwcowych spotkań były bardzo różnorodne, wszystkie łączyło jedno: poszukiwanie praktycznych odpowiedzi na wyzwania, z którymi organizacje mierzą się tu i teraz.
W gronie liderów technologii i biznesu rozmawialiśmy o tym, jak skutecznie dostarczać wartość, budować organizacyjną odporność oraz świadomie wykorzystywać nowe technologie w zmieniającym się otoczeniu.
Poniżej zebraliśmy najważniejsze wątki i wnioski z poszczególnych sesji - życzymy owocnej lektury!
Podczas spotkania Mariusz Białasiński (Rossmann) podzielił się doświadczeniami związanymi z mierzeniem efektywności zespołów technologicznych i budowaniem rozliczalności w organizacjach. Rozmowa koncentrowała się na tym, które aspekty pracy zespołów developerskich warto mierzyć, dlaczego wdrożenie metryk często okazuje się wyzwaniem oraz jak zmienia się podejście do produktywności w erze AI. Nie zabrakło również dyskusji o tym, jak odróżnić realną poprawę wyników od „pozornej produktywności” i w jaki sposób mierzyć wykorzystanie AI w procesie wytwarzania oprogramowania.
W drugiej części Łukasz Groszkowski z Inter Cars przedstawił perspektywę SRE i codziennego dbania o jakość oraz niezawodność systemów. Uczestnicy rozmawiali o release’ach produkcyjnych, observability, reagowaniu na incydenty, pracy w war roomach oraz o tym, jak skutecznie wykorzystywać wnioski z post mortemów do usprawniania procesów. Ważnym elementem była także dyskusja o odpowiedzialności za utrzymanie systemów i współpracy pomiędzy zespołami.
Dla osób, które nie mogły połączyć się online, dostępne jest nagranie ze spotkania.
Jak pogodzić potencjał sztucznej inteligencji z wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa, zgodności i kontroli nad danymi? To właśnie wokół tego pytania koncentrował się warsztat prowadzony przez Pawła Burę i Artura Mirończuka z BluSoft.
Podczas spotkania uczestnicy rozmawiali o wyzwaniach związanych z wdrażaniem AI w organizacjach działających w silnie regulowanych branżach. Omówiono czynniki, które wpływają na powodzenie takich projektów, a także ograniczenia formalne, organizacyjne i technologiczne, które należy uwzględnić już na etapie planowania rozwiązań.
Dużo uwagi poświęcono również temu, jak projektować systemy AI działające w zamkniętych środowiskach organizacji, zapewniając kontrolę nad danymi, spójność wykorzystywanej wiedzy oraz możliwość audytowania działania systemu. Spotkanie uzupełniła prezentacja praktycznego zastosowania asystenta AI wspierającego codzienną pracę użytkowników w środowisku regulowanym oraz sesja pytań i odpowiedzi poświęcona bezpieczeństwu, compliance i dalszemu rozwojowi takich rozwiązań.
Co tak naprawdę wydarzy się w organizacji, gdy przestaną działać kluczowe systemy i usługi? Wokół tego pytania toczyła się dyskusja podczas spotkania poświęconego odporności operacyjnej i przygotowaniu organizacji na sytuacje kryzysowe.
Beata Woźniak (Raben Group) podzieliła się doświadczeniami związanymi z przeprojektowaniem podejścia do Business Continuity Management i Disaster Recovery, pokazując, jak przygotować organizację na scenariusz, w którym awarii ulega cała lub niemal cała infrastruktura. Punktem wyjścia były praktyczne doświadczenia oraz wnioski płynące z budowania i testowania planów ciągłości działania.
Uczestnicy rozmawiali o skuteczności testów BCM i DR, wyzwaniach związanych z utrzymywaniem aktualnych scenariuszy w zmieniającym się środowisku technologicznym oraz o tym, jak sprawdzać rzeczywiste zależności pomiędzy systemami, usługami i procesami biznesowymi. Nie zabrakło również dyskusji na temat minimalnego poziomu odtworzenia niezbędnego do przywrócenia działania organizacji oraz praktycznego podejścia do scenariusza „padło wszystko”.
Drugą część wydarzenia stanowił CIONET Community Event pod hasłem „CIO as a Value Creator”. Była to okazja do rozmowy o roli współczesnych liderów technologii w budowaniu wartości biznesowej, wspieraniu innowacji i kształtowaniu strategicznych kierunków rozwoju organizacji. Swoimi doświadczeniami podzielili się Marcin Czyczerski, Piotr Z. Voelkel oraz Lucyna Michniewicz-Ślaska, prezentując różne perspektywy na współpracę technologii i biznesu. Spotkanie zakończyły stoliki dyskusyjne prowadzone przez Waldemara Olbryka - ex-CEO Archicom,
Kzysztofa Świstaka - Vice President (ILS Sp. z o.o. (IT Shared Services dla Grupy Pelion)),
Adama Żelazko - CIO (ROHLIG SUUS Logistics) oraz Jerzego Zielińskiego - IT Director (Amica) i networking, który stworzył przestrzeń do dalszej wymiany doświadczeń i rozmów w gronie społeczności CIONET.
W wielu organizacjach decyzje architektoniczne i platformowe od lat oscylują między potrzebą standaryzacji a rosnącą presją na autonomię zespołów. Ten właśnie temat był osią dyskusji podczas spotkania TRIBES Leadership Circle – IT Governance TRIBE.
Uczestnicy rozmawiali o tym, jak zmieniało się podejście do budowy centralnych platform i wspólnych standardów – od modeli nastawionych na kontrolę i skalowalność po coraz częstsze próby równoważenia ich z elastycznością i tempem dostarczania wartości biznesowej.
W trakcie spotkania poruszono kwestie tego, gdzie centralizacja nadal daje realną przewagę, a gdzie zaczyna spowalniać organizację, kiedy wspólna platforma upraszcza środowisko, a kiedy staje się jego ograniczeniem oraz jakie konsekwencje niesie podejście best-of-breed dla integracji, governance i bezpieczeństwa. Dyskusja dotyczyła również tego, czy architektura composable rzeczywiście zwiększa elastyczność, czy jedynie zmienia miejsce, w którym pojawia się złożoność.
Całość domknęła refleksja nad tym, jak w praktyce łączyć autonomię zespołów z potrzebą wspólnych standardów i spójności architektonicznej w organizacji.
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wchodzi w obszar procesów, analiz i decyzji biznesowych, a jej wykorzystanie w organizacjach rośnie szybciej niż formalne zasady jej zarządzania. Ten właśnie kontekst był punktem wyjścia do spotkania poświęconego AI Governance i odpowiedzialności za decyzje wspierane przez AI.
Wprowadzenie do tematu przedstawiła Marta Skrzynecka, dzieląc się doświadczeniami z praktycznego wykorzystania AI w organizacji. W swojej perspektywie pokazała, gdzie kończy się etap eksperymentów, a zaczynają realne decyzje biznesowe, ryzyka i konsekwencje operacyjne – oraz co to oznacza dla przypisania odpowiedzialności, procesu decyzyjnego i mechanizmów kontroli.
W dalszej części spotkania odbyła się otwarta dyskusja dotycząca kluczowych wyzwań związanych z zarządzaniem AI w organizacjach. Uczestnicy rozmawiali o tym, jak jednoznacznie przypisywać odpowiedzialność za decyzje wspierane przez AI, jak pogodzić tempo wdrożeń z operacyjną kontrolą oraz w którym momencie brak zasad zaczyna generować istotne ryzyko biznesowe i operacyjne.
Poruszyliśmy również temat shadow AI i rozproszonych inicjatyw w organizacjach – oraz tego, jak uporządkować ich wykorzystanie, aby ograniczyć ryzyka wynikające z niekontrolowanego użycia narzędzi AI.
Monika Świderska, Stanisław Drosio oraz Robert Żak (Hyland) podzielili się perspektywą rynku i doświadczeniami projektowymi, pokazując, dlaczego tak wiele inicjatyw AI zatrzymuje się na etapie PoC oraz co decyduje o tym, czy rozwiązania faktycznie przekładają się na mierzalną wartość biznesową. W rozmowie pojawił się również kontekst zmieniających się oczekiwań wobec systemów ECM i tego, gdzie dziś realnie pojawia się wartość AI w obszarze dokumentów, treści i procesów.
Dużą część spotkania stanowiły prezentacje demo pokazujące praktyczne zastosowania AI w zarządzaniu dokumentami i procesami — od porównywania i rozumienia dokumentów o różnej strukturze, przez automatyczne wyszukiwanie i ekstrakcję informacji, aż po rozpoznawanie intencji i kierowanie spraw do odpowiednich procesów.
Zaprezentowano także podejście agentowe, w którym AI nie tylko analizuje dane, ale również podejmuje działania i wspiera realizację procesów end-to-end. Całość pokazała kierunek ewolucji systemów ECM - od repozytoriów informacji do systemów aktywnie wspierających pracę i decyzje biznesowe.
Chmura miała upraszczać infrastrukturę, a w praktyce często dodaje kolejne warstwy złożoności — szczególnie w obszarze bezpieczeństwa i odpowiedzialności. Właśnie wokół tych wyzwań koncentrowała się sesja prowadzona przez Marcina Krzemińskiego (Rossmann) oraz Michała Nowaka (PKP Intercity).
Rozmowa dotyczyła tego, jak w praktyce projektować architekturę cloud security, która jest odporna na awarie i ataki, a nie tylko formalnie zgodna z wymaganiami. Uczestnicy przyjrzeli się temu, jak sensownie łączyć chmurę prywatną i publiczną, aby wspierały ciągłość działania organizacji, a nie ją komplikowały.
Poruszono również temat wykorzystania chmury publicznej w scenariuszach disaster recovery, jej ograniczeń oraz podejścia do confidential computing i suwerenności danych. Dużo uwagi poświęcono temu, jak utrzymać realną kontrolę nad danymi w środowiskach rozproszonych i jak podejmować świadome decyzje architektoniczne w kontekście bezpieczeństwa.
Zapraszamy do obejrzenia nagrania z tego spotkania.
Czerwcowe sesje pokazały, jak różne, a jednocześnie mocno ze sobą powiązane są wyzwania technologiczne – od AI i bezpieczeństwa, przez architekturę chmurową, po efektywność zespołów i odpowiedzialność za decyzje.
Dziękujemy wszystkim prelegentom i uczestnikom za energię, pytania i doświadczenia, które współtworzą te spotkania. Do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach TRIBES i CIONET!
