The Future of Work: de impact van automatisering voor HR

Human Resources automatiseren klinkt tegenstrijdig. HR draait immers om mensen. Maar de aard van de processen leent zich juist heel goed voor Robotic Process Automation. Routinetaken worden efficiënt uitgevoerd door een robot en de HR-medewerkers kunnen zich toeleggen op hoogwaardige interactie met het personeel.

Waar moet je beginnen met het automatiseren van HR? Dat ligt natuurlijk aan het bedrijf en je HR afdeling en hun behoeften, maar er zijn een aantal gebieden binnen HR die zeer geschikt zijn om te automatiseren middels Robotic Process Automation.

Hoe gaat dat in zijn werk? RPA is een softwarelaag die over de bestaande systemen wordt gelegd en zodanig wordt getraind of ingericht dat het de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van taken weet te vinden. Het is een kostenefficiënte en snelle manier om data te vinden, verwerken en op te leveren.

Denk aan e-mails, formulieren, service tickets, Excel-bestanden, kopieën van paspoorten, declaraties, salarisbetalingen etc. Omdat alle data via één systeem loopt, wordt het daarnaast gemakkelijk om rapportages en analyses te doen. Je kunt de robot bijvoorbeeld inzetten bij recruitment door geautomatiseerd vacatures te laten plaatsen. Vervolgens worden de gegevens van kandidaten door de robot verzameld.

HR automatisering kan het ook eenvoudiger maken om trainingen te plannen, ontwikkelingen uit te rollen, medewerkers te beoordelen en nog veel meer.

Het is overigens zeker niet de bedoeling om met RPA de afdeling HR overbodig te maken. Het is simpelweg technologie die het mogelijk maakt om met dezelfde mankracht meer werk te verzetten. Door de automatisering van papierwerk worden er minder fouten gemaakt en stijgt de tevredenheid van de medewerker. Voor de mensen die werken bij HR betekent het dat hun functie gevarieerder en interessanter wordt.

Op 15 juni gaan met met een aantal HR directeuren, HR experts, digital leaders en RPA experts hier verder over in gesprek.

Meld je vóór 10 juni aan en ontvang een (smakelijk) brievenbus (verrassings)cadeaupakket thuis gestuurd!