Op dinsdagavond 8 april verzamelden we in het prachtige Restaurant de Kas in Amsterdam een selecte groep CIO’s en digitale leiders voor een bijzondere avond: "The Shift from Cost Center to Business Accelerator – The Future of IT in the AI-Driven Enterprise." In samenwerking met Freshworks creëerde CIONET Nederland een setting waarin visie, inhoud en verbinding centraal stonden.
IT staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Geen kostenpost meer, maar een strategisch wapen voor innovatie en groei. Tijdens het diner gingen we in gesprek over hoe IT, ondersteund door AI, die shift maakt en wat daarvoor nodig is binnen organisaties.
“IT wordt nog steeds als een cost center gepercipieerd. Vanuit IT zien we de verschuiving naar meer waarde voor de business – maar het moet wel door de organisatie worden gedragen.”
Veel deelnemers herkenden deze worsteling: de technologische mogelijkheden zijn er, maar alignment en draagvlak binnen de organisatie blijven cruciale succesfactoren. AI is een krachtige katalysator, maar vraagt om visie, lef en de juiste mensen.
Uit de gesprekken kwamen verschillende terugkerende thema’s naar voren:
Tegelijkertijd werden er waardevolle inzichten gedeeld over governance, change management en het creëren van erkenning voor IT als business partner. Een deelnemer vatte het treffend samen:
“Learned from peers about how they get recognition for the contribution to business value of IT.”
We bedanken alle aanwezigen voor hun openheid en bijdrage aan een geslaagde avond met name de experts Freshworks waaronder Maartje van Zadelhoff, Ludmila Profir en Jeroen Janssen. Wij kijken uit naar het vervolg!