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CIONET inauguraba el día 3 de febrero su primer encuentro 2016, hablando de Innovación y Transformación Digital con un interesante debate moderado por María Martínez, directora de Organización, Tecnología y Personas de IFEMA, en el que participaron Rubén Muñoz, Director General de Bankinter Global Services y Juan Andrés Pro Dios, CIO de El Corte Inglés.
Como dejaron patente los ponentes, el acceso a las nuevas tecnologías como la movilidad, el cloud computing y las capacidades analíticas, ha permitido a las empresas llevar a cabo una modificación de los servicios que ofrecen, así como una mejora de sus procesos internos.
Por tanto, la gestión del cambio ligada a la Transformación Digital es clave en este proceso y se ha convertido en el primer “driver” para mejorar la experiencia del cliente.
La mesa redonda despertó gran interés entre los asistentes, CIOs de las principales compañías que operan en España, que se interesaron por conocer la experiencia de Bankinter, Corte Inglés e IFEMA en el proceso de adaptación de sus procesos al nuevo entorno digital, así como los nuevos usos o servicios que éste posibilita brindar al cliente.
Os dejamos las fotos de lo que fue el encuentro. Más información sobre el evento en www.cionet.com.
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