Agenda:
17h30 - Receção e Registo
18h00 - Abertura
18h15 - Debate:
Fernando Albuquerque, Diretor de Sistemas e Tecnologia na RTP
André Gil, Managing Partner da Bliss Applications
José Silveira, Head of Development na Liberty Seguros
António Félix, Remote Channels Manager no ActivoBank
(mediado por Francisco Barbeira, Head of IT do Banco BPI)
20h00 - Sessão de Q&A
20h30 - Conclusão
Revolução de aplicações móveis
Muitas organizações pretendem disponibilizar rapidamente aplicações móveis em múltiplas plataformas; isso leva a um esforço para os programadores e decisores criarem arquiteturas aplicacionais móveis ideais bem como escolher as ferramentas e referenciais certos. Quais os pontos críticos de decisão na escolha de novas ferramentas e referenciais?
Conteúdos
A mobilidade tem o potencial de aumentar o engagement dos clientes com as marcas ou empresas. Há no entanto um tema central neste aspeto: o conteúdo. Como definir a informação que é feita chegar ao consumidor? Qual a estratégia a adotar para maximizar o impacto e influência? Quais os conteúdos que motivam o consumidor?
Novos Canais
A mobilidade está a permitir a criação de novas pontes até ao consumidor, alterando a forma como a empresa se relaciona com o cliente. Como avaliar o potencial de cada canal e definir uma estratégia bem afinada para minimizar conflitos, aumentar a cobertura de mercado, e fidelizar o máximo de clientes?
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