W usługach finansowych każda minuta niedostępności ma swoją cenę. Złożoność aplikacji, infrastruktury i zależności między chmurami coraz bardziej utrudnia szybkie znalezienie przyczyny awarii. Agenci AI mogą rozpoznawać pierwsze sygnały problemów i podejmować działania, zanim dojdzie do przerwy w działaniu usług. Ale samodzielność, która przyspiesza naprawę, może też spotęgować skutki błędnej decyzji.

Zapraszamy na CIONET Executive Roundtable przygotowany wspólnie z firmą Endava, poświęcony autonomii w utrzymaniu usług IT. Porozmawiamy o tym, jak połączyć pracę zespołów inżynierskich i agentów AI, by zapobiegać awariom, szybciej przywracać działanie usług i ograniczać rutynową pracę. Przyjrzymy się granicom samodzielności agentów w instytucjach finansowych: od rekomendowania zmian po ich wykonanie, z jasno określoną odpowiedzialnością i nadzorem człowieka.

Wspólnie przedyskutujemy:

• Od czego zacząć wykorzystanie agentów? Które zadania warto im powierzyć i co wcześniej uporządkować w danych, procedurach i odpowiedzialności?
• Gdzie autonomia AI może przynieść największą poprawę dostępności usług i efektywności operacyjnej?
• Które decyzje i działania można powierzyć agentom, a które wymagają zgody człowieka?
• Jak zapewnić rozliczalność działań agentów oraz możliwość ich zatrzymania i wycofania zmian?
• Co musi się zmienić w kompetencjach, procesach i podziale odpowiedzialności, by wyjść poza pilotaż?